Describe the program's most important achievements and lessons learned:
El servicio se ha implementado en todas las Direcciones / Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo a nivel nacional. Asimismo, desde octubre del 2012 a julio del 2017 se ha logrado beneficiar a un total de 253,892 beneficiarios a través de su intervención principal presencial, los cuales han recibido informes personales sobre su perfil vocacional, así como recomendaciones sobre las opciones formativas afines a ellos.
Por su parte, la plataforma www.proyectatufuturo.pe ha contado con 56,970 usuarios desde su fecha de lanzamiento (noviembre del 2016) hasta julio del 2017; en tanto que la plataforma www.ponteencarrera.pe (lanzada en julio del 2015) ha recibido hasta julio del 2017 (reporte correspondiente al MTPE) un total 312,271 usuarios.
Describe the challenges of the program:
La continuidad del servicio en algunas regiones es intermitente, tema que esperamos poder mejorar. Asimismo, resulta importante ampliar la cobertura del servicio hacia beneficiarios de otras edades así como para personas con habilidades diferentes (personas con alguna discapacidad).
Specify if the program has any internal and external evaluations, if applicable, include key findings:
Internas: No
Externas: Si El Ministerio de Trabajo ha implementado como estrategia para la mejora continua de sus procesos Cartas de Servicio, documento escrito a través del cual informa a los usuarios los derechos y obligaciones que les asisten así como los compromisos que la institución asume a fin de asegurarles una atención de calidad. Al respecto el Servicio de Orientación Vocacional e Información Ocupacional de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana cuenta con una carta de servicios expedida desde mayo del 2015.
Ver links siguientes: Carta de servicio: http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/cartas servicios/cartas servicios SOVIO.pdf Certificado: http://www2.trabajo.gob.pe/archivos/cartas servicios/cartasservicios/Certificados Sovio AENOR.pdf