Describa los logros y lecciones aprendidas más importante del programa:
El servicio se ha implementado en todas las Direcciones / Gerencias Regionales de Trabajo y Promoción del Empleo a nivel nacional. Asimismo, desde octubre de 2012 a julio de 2026 se ha logrado beneficiar a un total de1,052,270 beneficiarios a través de su intervención principal presencial, los cuales han recibido informes personales sobre su perfil vocacional, así como recomendaciones sobre las opciones formativas afines a ellos.
Por su parte, la plataforma Mi Carrera (www.micarrera.gob.pe) (lanzada en dic.2023) ha recibido hasta julio.2026 un total 526,532 usuarios y 3,868,778 visitas.
Describa los desafíos del programa:
La continuidad del servicio en algunas regiones es intermitente, tema que esperamos poder mejorar. Asimismo, resulta importante ampliar la cobertura del servicio hacia beneficiarios de otras edades así como para personas con habilidades diferentes (personas con alguna discapacidad).
Especificar si el programa cuenta con evaluaciones internas o externas y, si es el caso, incluir los principales hallazgos:
Internas: No
Externas: Si
El Ministerio de Trabajo ha implementado como estrategia para la mejora continua de sus procesos Cartas de Servicio, documento escrito a través del cual informa a los usuarios los derechos y obligaciones que les asisten así como los compromisos que la institución asume a fin de asegurarles una atención de calidad. Al respecto el Servicio de Orientación Vocacional e Información Ocupacional de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima Metropolitana cuenta con una carta de servicios expedida desde mayo de 2015.
Ver enlaces siguientes:
Carta de servicio: https://www.gob.pe/institucion/mtpe/informes-publicaciones/6990810-carta...
Certificado: https://www.gob.pe/institucion/mtpe/informes-publicaciones/6294921-ceert...
INFORMAC. al 24/08/2026